Nous nous engageons à rendre notre plateforme d'apprentissage du français accessible à tous, quels que soient vos besoins ou vos compétences techniques. Cette page vous guide pour utiliser notre site efficacement et vous informe sur les fonctionnalités d'accessibilité disponibles.

1. Aide pour Naviguer sur le Site

Si vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur notre site, voici quelques conseils utiles :

  • Menu principal : Utilisez le menu en haut de la page pour accéder aux principales sections (cours, ressources, blog, etc.).
  • Barre de recherche : Trouvez rapidement un contenu spécifique en utilisant la barre de recherche située en haut de chaque page.
  • Plan du site : Consultez notre plan du site pour une vue d'ensemble de toutes les pages disponibles.
  • Bouton de retour : Chaque page dispose d'un bouton "Retour" pour revenir facilement à la page précédente.

2. Accessibilité pour Tous

Nous avons conçu notre site pour qu'il soit accessible à tous, y compris aux personnes ayant des besoins spécifiques. Voici les fonctionnalités d'accessibilité que nous proposons :

  • Navigation au clavier : Vous pouvez naviguer sur notre site uniquement avec votre clavier (utilisez la touche Tab pour passer d'un élément à l'autre).
  • Compatibilité avec les lecteurs d'écran : Notre site est compatible avec les principaux lecteurs d'écran pour les utilisateurs malvoyants.
  • Contraste élevé : Nous utilisons des couleurs avec un contraste élevé pour garantir une lisibilité optimale.
  • Taille de police ajustable : Vous pouvez agrandir ou réduire la taille du texte en utilisant les paramètres de votre navigateur.
  • Sous-titres et transcriptions : Toutes nos vidéos incluent des sous-titres, et des transcriptions sont disponibles pour les fichiers audio.

3. Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Voici quelques réponses aux questions les plus courantes :

  • Comment créer un compte ?
    Rendez-vous sur la page Inscription et remplissez le formulaire. Vous recevrez un email de confirmation pour activer votre compte.
  • Comment accéder aux cours ?
    Une fois connecté, cliquez sur "Mes cours" dans le menu principal pour voir les leçons disponibles.
  • Que faire si j'oublie mon mot de passe ?
    Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
  • Puis-je utiliser le site sur mobile ?
    Oui, notre site est entièrement responsive et fonctionne sur tous les appareils (ordinateurs, tablettes, smartphones).

4. Assistance Technique

Si vous rencontrez un problème technique ou avez besoin d'aide, notre équipe est là pour vous aider. Voici comment nous contacter :

  • Email : support@academie-enligne.org
  • Formulaire de contact : Remplissez notre formulaire de contact pour signaler un problème ou poser une question.
  • Chat en direct : Cliquez sur l'icône de chat en bas à droite de l'écran pour discuter avec un membre de notre équipe.

5. Engagement pour l’Accessibilité

Nous travaillons en permanence pour améliorer l'accessibilité de notre site. Si vous avez des suggestions ou remarquez des éléments qui pourraient être améliorés, n'hésitez pas à nous en informer via notre formulaire de feedback.

6. Ressources Complémentaires

Pour en savoir plus sur l'accessibilité numérique, voici quelques ressources utiles :

Merci de votre visite !

Nous espérons que cette page vous a été utile. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, contactez-nous. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre apprentissage du français.